新版知网查重检测失败可能的原因有多种，首先可能是由于文本格式不符合要求，如文档格式不支持或编码错误导致的查重失败；其次可能是文本内容与知网数据库不匹配，或者知网系统出现异常导致查重失败；还有可能是网络连接问题或系统升级导致查重功能异常。针对这些问题，可以尝试更换文档格式、优化文本内容，检查网络连接，或联系知网客服寻求帮助。

另外，新版知网查重检测失败还可能与文档大小、网络环境、知网系统设置等因素有关。在遇到查重失败时，建议先检查文档大小是否符合要求，尝试在稳定的网络环境下再次进行查重，同时检查知网系统设置是否正确。此外，及时更新知网软件版本、清理缓存、重新登录账号等操作也有助于解决查重失败的问题。综上所述，针对新版知网查重检测失败，需要综合考虑多种可能性，并采取相应措施解决。